نحترم خصوصيتك، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والدولة والمدينة، واسم الجهة.
• بيانات الطلبات: تفاصيل الخدمة المطلوبة، والمرفقات والمواد التي ترسلها، والمحادثات.
• بيانات الفوترة: الفواتير والمدفوعات وإيصالات التحويل. ولا نخزّن بيانات البطاقات؛ فالدفع يُعالَج لدى بوابات الدفع المرخّصة.
• بيانات تقنية: عنوان الشبكة ونوع المتصفح، لأغراض الأمان والتوثيق.

كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الخدمات وإدارة الطلبات والتواصل معك.
• إصدار عروض الأسعار والعقود والفواتير، ومعالجة المدفوعات.
• تحسين جودة الخدمة وأمان الموقع، والالتزام بالمتطلبات النظامية.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع مقدّمي الخدمات الضروريين لتشغيل الموقع: بوابات الدفع المرخّصة، ومزوّد الاستضافة، ومزوّد البريد الإلكتروني، وبالقدر اللازم فقط.

الحفظ والأمان

نحفظ البيانات بشكل آمن وعبر اتصال مشفّر، ونحتفظ بها للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

حقوقك

يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، عبر نظام التذاكر في حسابك أو عبر البريد الإلكتروني: firstlionai@gmail.com

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات ضرورية فقط: لتسجيل الدخول، ولحفظ تفضيلاتك (اللغة والصوت). ولا نستخدم ملفات إعلانية.